Test utilisateur
Un test utilisateur consiste à observer de vrais utilisateurs accomplir des tâches sur un site ou un prototype, pour repérer ce qui les bloque.
Cinq participants suffisent souvent à faire apparaître l’essentiel des problèmes. On leur donne des tâches réalistes, on les observe sans les aider, on note les hésitations et les erreurs. Les tests peuvent être modérés (en direct) ou non modérés (à distance, enregistrés).
Ils expliquent le pourquoi que les données quantitatives ne disent pas, et complètent les A/B tests.
Chez UXIA
Nous constituons les panels, animons les sessions et itérons sur les maquettes : pour Carto SI, Wecandoo, Les Airelles ou Bagheram.
Nous en parlons aussi ici.
Études de cas
Vos questions
Podcasts
Votre entreprise a fait ses preuves. Accélérons-la ensemble.
Un premier échange confidentiel pour comprendre votre activité, vos marges et vos leviers. Nous vous dirons franchement si un partenariat a du sens, ou si une mission suffit.