Carto SI

Résumé

UXIA a piloté des ateliers pour redéfinir les parcours, réalisé des maquettes et un prototype Figma, puis mené des tests utilisateurs pour itérer rapidement.

Résultat : une interface plus intuitive et efficace, co-construite avec les utilisateurs. Les tâches clés sont simplifiées, la charge cognitive réduite et les interactions complexes mieux guidées.

Recherche & ateliers

Analyse des pain points, priorisation des jobs-to-be-done et définition d’indicateurs de succès. Co-construction des flux avec les équipes et utilisateurs référents.

Maquettes & prototype

Conception d’écrans couvrant les cas d’usage critiques (visualisations complexes, filtres avancés, états vides/erreurs). Prototype cliquable pour tester les parcours de bout en bout.

Tests utilisateurs

Recrutement d’un panel, scripts de test, animation des sessions et synthèse des enseignements. Itérations rapides sur la base des retours et arbitrages partagés avec les métiers.

Design system & handoff

Création d’une bibliothèque de composants (tables, tags, graphes, overlays) et guidelines d’usage. Documentation et handoff précis pour une intégration technique fluide et pérenne.

TMA et accompagnement évolutif

Après la refonte, UXIA est restée aux côtés des équipes Carto SI comme renfort externe :

• reprise de l’historique technique et audit du socle applicatif (React et Symfony) ;
• correctifs ciblés : bugs, cohérence des flux, stabilité ;
• évolutions du back-office métier : rôles utilisateurs, référentiels, navigation ;
• appui aux équipes produit pour prioriser le backlog et animer les sprints.

Résultat : une amélioration continue de la plateforme, sans rupture de service.