Résumé

Quitoque souhaitait renforcer l’efficacité de son parcours digital afin de maximiser ses performances commerciales. UXIA a mené un audit complet de l’entonnoir de conversion, challengé les maquettes des équipes internes et déployé des A/B tests pour valider chaque optimisation.

Résultat : une démarche d’amélioration continue, avec des parcours simplifiés, des maquettes optimisées et une conversion en progression constante. L’accompagnement CRO mis en place permet à Quitoque d’augmenter durablement son taux de transformation et la valeur moyenne générée par utilisateur.

Positionnement & narration

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Ateliers pour formaliser les piliers de marque (artisanat, durabilité, fiabilité). Construction d’un storytelling qui valorise les étapes de reconditionnement, les preuves techniques et les engagements environnementaux, au service de la conversion.

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Architecture & parcours

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Conception d’une architecture orientée besoins (avant/après, méthode, offres, preuves). Parcours guidés vers la prise de contact, avec micro-réassurances (certifications, garanties, témoignages) et blocs d’estimation simplifiés.

Challenge des maquettes

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Revue UX des écrans clefs (home, offres, dossier projet) : hiérarchisation, lisibilité, mobile-first, performance perçue. Ajustements UI pour refléter le positionnement premium et la technicité sans sacrifier la clarté.

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Développement & SEO

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Développement d’une plateforme performante (optimisation Core Web Vitals, sémantique, balisage). Structuration SEO (arborescence, maillage interne, contenus piliers) et mise en place du tracking pour suivre les conversions.