CAC
coût d’acquisition client
Le coût d’acquisition client (CAC) correspond à la somme des dépenses marketing et commerciales divisée par le nombre de nouveaux clients obtenus.
Le CAC se compare toujours à la valeur vie client : une entreprise saine gagne plus sur un client qu’elle n’a dépensé pour l’acquérir. Il se suit par canal, car un canal bon marché en clics peut être cher en clients.
Deux leviers le font baisser : un trafic mieux ciblé, et un site qui convertit mieux. Le second est souvent le plus rentable, d’où l’intérêt du CRO.
Chez UXIA
Pour AXA UK, nous avons construit un modèle mesurant le ROI de chaque canal, pour réallouer le budget là où il rapporte le plus.
Votre entreprise a fait ses preuves. Accélérons-la ensemble.
Un premier échange confidentiel pour comprendre votre activité, vos marges et vos leviers. Nous vous dirons franchement si un partenariat a du sens, ou si une mission suffit.