Résumé

Face à la diversité de ses publics professionnels, le Zoo de Beauval souhaitait harmoniser ses sites B2B et offrir une expérience digitale fluide, claire et personnalisée. UXIA a animé des ateliers de co-conception avec les équipes métiers, puis conçu les parcours et maquettes adaptés à chaque persona.

Résultat : des parcours utilisateurs repensés, une charte graphique optimisée grâce à la création d’un UI kit, et un cahier des charges complet pour cadrer le futur développement technique. Une base solide qui permettra au Zoo de Beauval de déployer une expérience digitale cohérente et efficace pour tous ses publics.

Ateliers de co-conception

Nous avons organisé des ateliers collaboratifs avec les équipes du Zoo de Beauval afin d’identifier les besoins de chaque cible professionnelle. Ces échanges ont permis de définir des parcours utilisateurs pertinents et alignés sur les attentes réelles des différents segments.

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Création des parcours & maquettes

À partir des ateliers, UXIA a conçu des parcours détaillés et des maquettes adaptées à chaque persona : CSE, organisateurs d’événements, acteurs du tourisme et établissements scolaires. Cette approche a permis de proposer une navigation claire et des contenus personnalisés selon les usages.

Optimisation de la charte graphique

Nous avons travaillé sur l’optimisation de la charte graphique existante, en développant un UI kit moderne et cohérent. Cet outil permet de garantir une homogénéité visuelle sur l’ensemble des sites B2B, tout en facilitant le travail des équipes internes et externes.

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Cahier des charges technique

Pour préparer la phase de développement, UXIA a rédigé un cahier des charges complet et structuré. Celui-ci détaille les parcours, les maquettes et les règles graphiques, afin de sécuriser le travail des équipes techniques et d’assurer un déploiement conforme aux besoins exprimés.