Backbone Photo
Backbone Photo propose des photographes professionnels à la demande, à grande échelle. Pour soutenir sa croissance, UXIA a pris le lead technique de sa digitalisation et développé un CRM sur mesure qui automatise les missions de bout en bout.
Tech, SaaS & services B2B10 références dans ce secteur
En bref
- Secteur
- Services photo et vidéo à la demande
Nos références Tech, SaaS & services B2B - Expertises
- Développement Web & Mobile · Audit & Conseil
L’enjeu
Automatiser l’onboarding client et la gestion des missions pour gagner en efficacité et en fiabilité.
Ce que nous avons fait
Lead technique, architecture de la base de données, automatisation des process, CRM sur mesure connecté à PipeDrive.
Le contexte
Backbone Photo accompagne entreprises et particuliers sur des besoins photo et vidéo variés. À mesure que les volumes augmentaient, la gestion manuelle des missions devenait un frein.
Notre accompagnement
UXIA a pris le rôle de lead technique sur la digitalisation globale :
- architecture de la base de données ;
- automatisation des process internes : missions, suivi, alertes ;
- CRM sur mesure : gestion des photographes et des éditeurs, algorithmes de sélection des prestataires et de calcul des tarifs, suivi de chaque mission, contrôle qualité des livrables ;
- envoi automatique d’emails et de SMS personnalisables ;
- upload massif, génération automatique d’archives et watermark ;
- connexion au CRM commercial existant (PipeDrive).
Ce que ça a changé
Des missions pilotées de bout en bout dans un seul outil : moins de tâches manuelles, moins d’erreurs, et la capacité d’absorber la croissance.
Votre entreprise a fait ses preuves. Accélérons-la ensemble.
Un premier échange confidentiel pour comprendre votre activité, vos marges et vos leviers. Nous vous dirons franchement si un partenariat a du sens, ou si une mission suffit.